The Second Language:學第二外國語 職場橫著走

第二外語〜最多好評的泰語會話及泰文課程
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The Second Language:學第二外國語 職場橫著走

時報周刊 報導/劉嵩浩、劉居美、劉德宜　攝影/焦正德 2005/7/15

隨著歐盟勢力的壯大，除了英文外，愈來愈多上班族轉而學習法文、義大利文等歐語，增加自己外語能力，希望在求職或是在職場上的表現能有加分作用。

以後別再笑學義大利文、俄羅斯文、阿拉伯語的人，頭殼是不是壞去了？根據求職網站統計，除了英、日文外，學會第二外語的求職者，未來將縱橫職場；而國內目前也吹起學習冷門語言的風潮，其中韓文、義大利文、法文學習人口成長的情況最明顯，國內企業國際化的同時，這些語文天才的薪水也直直往上升。多學一樣外國語，好處可是多著呢。

中華航空今年六月招考一百二十名空服員，六千位報考者全部具備英語能力，但有六十二位美女、帥哥，他們的錄取機率比其他人高，因為他們會講義大利語。

國內最受年輕人歡迎的線上遊戲公司遊戲橘子、遊戲新幹線，因為產品大部分都代理自韓國，無論遊戲企畫、版權洽談甚至產品維護人員，都必須具備韓語能力，於是對韓語內行的年輕人，優先錄取。

統一企業流通次集團統一超商7-ELEVEn，與日本的生意愈做愈密切，招考新進成員除了要會流利的英語外，還希望會日文。只要學外語並通過檢定三級，每年都有外語補助獎金二、三千元，尤其通過檢定一級，每年更是有一萬元的補助，而日語的補助比英語還多；十職等以上的主管升等考試中的語文測驗，如果選考日語，則必須通過多益測驗四百分或三級檢定。

7-ELEVEn對日語需求較多的部門為國際、物流、行銷與經營企畫部四個單位，目前六、七百位後勤員工裡，通過三級以上檢定的占比不到四％，所以內部還為不會日文的同仁開了三級檢定基礎課程。先不管升遷加薪，一旦有可能與日本合作的新事業要開拓，懂日文者通常優先調入專案小組，成為新事業體先遺部隊的人選。當然，進入這麼龐大的企業體系裡，除了努力，有這種機會等於是先拿到升遷的入選資格。

以黑貓宅急便行銷企畫部長洪尚文為例，日本專修大學畢業後回台灣工作，遇上7-ELEVEn準備導入日本7-ELEVEn的POS（端點銷售）系統與情報分析，要找相關人員，他因此進入7-ELEVEn。「我不像大多數的7-ELEVEn幹部是從門市做起，進公司之後，我從翻譯開始，一則補歷練的不足，二是負責引入外來專業知識。」後來7-ELEVEn要成立黑貓宅急便，通日文的洪尚文被召集到專案小組，五年來跟著黑貓成長，也爬到今日的職位。

愈來愈多這樣的案例發生，說明了想到大企業找工作，除了會講英文外，還要具備第二外語能力。一○四教育資訊網經理陳漢忠說，目前職場中，最重要的第二外語是日文，想學日文的人口每年都有三成左右的成長，這與哈日風有絕對的相關，但國內許多企業都與日本業者有生意上的往來，需要具有日文背景的人才，也是不爭的事實。

師範大學進修推廣部，已開設7季的韓文班，近來報名人數大幅增。

線上遊戲興韓流

除了日文，近三年來學習人口明顯成長的就是韓文。陳漢忠指出，英文已成為基礎教育的一部分，愈來愈多上班族將日語視為第二外語加分項目，但最特殊的是，今年想學韓文者比去年多出二十三％，幾乎成了外語學習的第三名。

陳漢忠說：「韓語的學習需求除了受到韓劇、韓星影響，國內線上遊戲與娛樂影音業者，多與韓國業者有生意上的往來，而遊戲公司是許多畢業生嚮往的工作環境，也是造成年輕人開始學韓文的主要原因。」

台北市目前惟一固定開課的師範大學進修推廣部，已開設七季的韓文班，承辦人員賴盈先說：「學生真的愈來愈多，連進階班學生也都很多，大家都學得很有興趣。」以學員背景來分析，最多都是從事與韓國貿易或電子產業有關的人士，接下來是哈韓族以及大學韓文系學生。

洪尚文以自身的經驗，提供準備進入職場的新鮮人與老職場人：「學第二外國語，除了下定決心學到能充分溝通，在職場上要充分發揮，得要懂當地的文化，因為每種語文除了字面的意義，還有深層的意涵，這得靠了解人家的文化才會懂，合約或技術移轉談判時才容易談成。」

如今洪尚文也考慮再學韓文，「韓文與日文文法相近，所以對我來說比較容易學，而韓國人的民族性與團結性之強，在商場上不容忽視，尤其目前最受矚目的商圈是以大陸為核心的大亞洲圈，通中、英、日語加韓文，非常夠用。」

義語為時尚

相較於哈韓風，學義大利文的人當然也有不少是義大利迷，其中還包括前幾年世界盃足球賽義大利隊的粉絲。不過，目前學義大利文最主要的族群，已轉向從事服飾設計與ＩＴ產業工業設計領域者，還有部分懷著空姐夢的學生。

專門從事義大利語教學的今日語文中心，目前就有六位義大利老師專職教學。公司負責人之一的宗薇表示，早期學習義文的人口算少數，大多因為宗教政治（梵諦岡是台灣邦交國，講義文）或學聲樂者為主，近十年來，學義大利文的人口結構轉朝自助旅行或長期留學為主。

宗薇指出，目前有不少學員是為了到義大利Domus設計學院等學校讀工業設計等相關課程，所以先在台灣學義大利文，再到義大利取得學位，例如在明基、宏碁與華碩等企業的工業設計部門服務的學員就是如此。

已取得Domus學位的周小姐，並不是從事工業設計工作，而是在台商的大陸工廠擔任特助：「我們工廠做義大利人生意，設計師都是義大利人，老闆不懂義大利文，又不放心讓大陸人在中間傳話，所以回國找義大利文人才，像這樣的狀況會愈來愈多。」

義大利文難不難學？宗薇說：「如果你想看得懂義大利文，甚至能輕鬆看懂義大利電影，就要認真學半年。」連續七十小時的課程，花一萬四千元的學費，上課時間約半年，就可以擁有義文基本溝通能力。

不過，她也開玩笑地說，光一個捲舌音，台灣人恐怕就要努力練習，曾有大學生念了四年，還是不會捲舌，必須投入心力才能學好。

雖然義文文法比英語複雜，畢竟是拉丁字母所組成，看到字母就把字唸出來，是義文發音最「人性化」的表現，甚至有人說，英文愈破，對原本的英語發音愈沒有概念，學起義文來會更沒有包袱，只是學完義文後，你的英文恐怕都會有些義大利腔了。

法文造就浪漫情懷

文造就浪漫情懷一度在台灣式微的法語，則在歐盟勢力興起後，重新受到矚目。「兩年前，法國掀起一股中國風，大陸則將今年定為『法國年』。隨著歐盟經濟勢力的興起，愈來愈多的上班族來我們這邊上課，從四年前學生數僅六十幾人，現在約有五百人左右。」法國文化協會駐台代表白川鴻（Christophe）說出歐盟勢力的興起，讓更多人嗅到這股商機，進而學習法語。

法國文化協會在台灣有法語課程的教學，相對外面補習班的課程及費用，法國文化協會上課時數每期四十八小時，費用固定四千元，經濟又實惠。白川鴻說：「我們不僅提供學生上法文課，同時還有一些特別的課程，如電影、品酒及戲劇等，讓學生在潛移默化中，學習法國的文化及生活。」

除了提供課程教學，法國文化協會也提供法語程度鑑定（DELF）及法語能力測驗（ＴＣＦ）等，白川鴻笑著說：「在我們這裡上課的非法文系出身學生，考試出來的成績，比大學主修法文學生的成績還優秀。」來法國文化協會上課的學生很多是在職進修，其中包括已是法商的員工，還有想進入法商工作的人，更有不少因為學出興趣來，甚至選擇至法國繼續進修。

當然，也有人因歐盟崛起學起德文，尤其德國的科技工業不容小覷。不過，德國在台經濟辦事處職業訓練事務總諮詢史侯德說，德國人不像法國人不愛說英語，德國人是會說英文的，所以不必特別去學德文。

未來趨勢

除了上述語文外，俄語、印度語已是目前上海等國際大都市最搶手的外語人才，阿拉伯語則是另一個還沒開發但潛力無窮的第二外語。

全世界最多人使用的語文除英語外，西班牙語系國家不在少數，不少人去學西語。由於西班牙語系國家的英文程度不差，學西語的運用性並不如俄語和印度語。淡江大學俄語系主任馬良文表示，台灣與俄羅斯已有四十多年沒有接觸，近年來貿易頻繁，凸顯俄語人才有迫切需求性。

至於印度人雖然英文程度佳，但由於印度市場大，許多企業都想進攻當地市場，只用英文並不足以與當地人建立良好關係，因此印度語人才未來也將成為許多企業最需求的一環。

至於離我們生活很遠的阿拉伯，為什麼能成為重要的第二外語？九一一事件後，美軍入侵阿拉伯世界，透過全球媒體鏡頭，各國商人認識這塊充滿石油的地區，阿拉伯世界也因為西方文化入侵，開始喝可樂、打籃球。

即使阿拉伯人還是不吃豬肉，但全世界商人早就瞄準阿拉子民的口袋，想賺回那些過去向他們買石油的鈔票。不懂阿拉伯語，能賺回他們的錢嗎？未來會說阿拉伯語的人才，能不搶手？

3天學會說韓文

訓民正音是韓語所使用的字母，現代韓語共有24個字母，14個為子音（聲母）字母，10個為母音（韻母）字母。

這些外表極像符號的字母，是韓國世宗大王在15世紀時創造出來，由於字母創作是經過詳盡語音分折，所以字母發音準確都很科學化，也符合邏輯，形態也非常簡單。不少韓國人很自豪地對外說，聰明的人只要3小時就學會說韓文，就算愚蠢的人也只需要3天。

不過，對於慣用ㄅㄆㄇㄈ或ABCD的我們卻很難理解，我們習慣把注音符號由上到下直寫下去，或把英文字母從左到右橫寫，不曾想過如同韓文，把字母寫成方塊字。還好目前韓片、韓國歌甚至是韓國遊戲都充斥在我們的四周，有很多機會練習，彌補了中國人對學習韓文的恐懼。

本文出自:全球華文行銷知識

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